Trước khi tạo tài khoản và bắt đầu trải nghiệm tại 90 ok, bạn vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định này.
Đây là phần tóm tắt các cam kết và quy định quan trọng nhất của 90 ok – không thay thế toàn bộ điều khoản nhưng giúp bạn nắm nhanh trước khi đọc chi tiết.
Tất cả dịch vụ của 90 ok chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Tài khoản khai sai độ tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn và số dư không được hoàn trả.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản 90 ok.
Toàn bộ giao dịch tại 90 ok được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
90 ok cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
Mọi chương trình khuyến mãi tại 90 ok đều có điều kiện vòng cược và hạn sử dụng được công bố rõ ràng. Lạm dụng khuyến mãi dẫn đến huỷ thưởng và khoá tài khoản.
90 ok có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và banner trên trang chủ trước ít nhất 7 ngày có hiệu lực.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 90 ok tại địa chỉ https://90ok.games, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và đối tác của 90 ok. Các dịch vụ cụ thể (cá cược thể thao, xổ số, bắn cá, Live Casino...) có thể có thêm điều khoản riêng được hiển thị tại từng sảnh game.
90 ok cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động của mình trên nền tảng.
Lưu ý: Dịch vụ của 90 ok chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến được phép theo quy định địa phương. Người dùng tự chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật nơi mình sinh sống.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 90 ok, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 90 ok. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin giả, VPN hoặc nhờ người thân đứng tên – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 90 ok không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu cho người khác hoặc để lộ thông tin tài khoản.
90 ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
Tất cả giao dịch tài chính tại 90 ok được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường hoàn tất trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Trường hợp nạp tiền chưa vào tài khoản sau 15 phút, người dùng vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. 90 ok không thu phí rút tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Cảnh báo: 90 ok có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh danh tính và nguồn gốc tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Việc cố tình rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị báo cáo lên cơ quan chức năng.
Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận tại 90 ok được coi là có hiệu lực và không thể huỷ. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh cược mình đặt và không thể yêu cầu hoàn tiền sau khi cược đã được hệ thống chấp nhận.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống máy tính độc lập hoặc nhà cung cấp game được cấp phép. 90 ok không can thiệp vào kết quả và chỉ đóng vai trò trung gian xử lý giao dịch.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc phiên chơi, 90 ok có quyền huỷ kèo và hoàn tiền cược gốc. Quyết định của 90 ok trong những trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của 90 ok đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia. 90 ok không chịu trách nhiệm nếu người dùng không đọc điều kiện và gặp khó khăn khi rút thưởng.
Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần cược số tiền thưởng trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút phần tiền thưởng đó.
90 ok có quyền huỷ bỏ thưởng và thu hồi số dư liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập (arbitrage), sử dụng phần mềm tự động, hoặc thỏa thuận với người chơi khác để khai thác ưu đãi.
Để bảo vệ cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng, 90 ok nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào dưới đây có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
90 ok sử dụng hệ thống phát hiện gian lận hoạt động liên tục. Mọi hành vi đáng ngờ đều được ghi nhận và điều tra. Quyết định xử lý của bộ phận kiểm soát rủi ro là quyết định cuối cùng.
90 ok cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và gửi thông tin liên quan đến tài khoản. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật.
Hệ thống của 90 ok sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và giao dịch. Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều và không ai trong hệ thống, kể cả quản trị viên, có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
Người dùng có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. 90 ok khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) trong phần cài đặt tài khoản để tăng cường bảo mật.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 90 ok. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược).
90 ok có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, 90 ok có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
Nếu tài khoản bị khóa do nhầm lẫn hoặc tranh chấp, người dùng có thể khiếu nại theo quy trình được nêu trong mục Giải quyết tranh chấp bên dưới.
Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản hay giao dịch tại 90 ok, bước đầu tiên là liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Đội ngũ 90 ok sẽ tiến hành xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Để khiếu nại được xử lý nhanh chóng, bạn cần cung cấp: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, mã giao dịch liên quan (nếu có) và ảnh chụp màn hình minh họa. Khiếu nại thiếu thông tin có thể bị kéo dài thời gian xử lý.
90 ok cam kết giải quyết tranh chấp một cách công bằng và minh bạch. Quyết định cuối cùng của bộ phận kiểm soát chất lượng sẽ được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký.
Thời hạn khiếu nại: 90 ok chỉ xem xét các khiếu nại được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được thụ lý.
Đội ngũ hỗ trợ của 90 ok hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch. Tất cả kênh hỗ trợ đều sử dụng tiếng Việt, không cần lo lắng về rào cản ngôn ngữ.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các vấn đề liên quan đến chơi game có trách nhiệm, tự giới hạn cược hoặc hỗ trợ cai nghiện, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ hỗ trợ.
Đăng ký tài khoản 90 ok chỉ mất 2 phút. Nạp tối thiểu 50.000 ₫ là có thể khám phá toàn bộ sảnh game, từ cá cược thể thao, xổ số đến bắn cá và Live Casino. Nếu còn thắc mắc về điều khoản, đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng giải đáp.